Commercieel Onderhandelen

Ruimte zoeken om de deal rond te maken

U heeft een interessant voorstel gedaan aan de klant. Slechts enkele details moeten worden besproken. ‘De huidige prijs is te hoog; krijgen wij intern niet verkocht’. De verhouding indirecte/directe kosten is niet gunstig’. De leveringstermijn is te lang’.
Maak u maar op voor een stevig onderhandelingsgesprek.

U wilt kwaliteit behouden en ook meedenken met de klant. U wilt de marge niet weggeven, maar ook de klant niet verliezen. U wilt de grens benaderen, maar niet overschrijden. U wilt een stevig, professioneel gesprek, maar geen conflict.

In de training leert u zich goed voor te bereiden en vooraf strategieën te ontwikkelen, zodat u overtuigd uw belangen neer zet. U leer om in de onderhandeling een goede sfeer neer te zetten, goede vragen te stellen en goed te luisteren, zodat u behoeften kunt erkennen en weet waar de ruimte ligt. U leert op creatieve wijze tot een overeenkomst te komen, waarbij beide partijen tevreden zijn.

Wat u leert:

  • Praktische handvatten voor beter onderhandelen
  • Stijlen van onderhandelen
  • Tips voor succesvol onderhandelen
  • Test onderhandelen
  • Bezwaartechnieken
  • Hoe zorgt ik dat de andere partij de concessies doet?
  • Sturen van het commerciële onderhandelingsproces te sturen
  • Op creatieve wijze omgaan met uw verwachtingen en die van de tegenpartij om te gaan